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コールセンターやクリエイティブ系 パソナのお仕事情報
テレコミュニケーター
テレコミュニケーターのお仕事は、インバウンド（受信）サービスとアウトバウンド（発信）サービスの大きく2つに分けられます。
インバウンド(受信)サービスでは、受注・予約センターやお客様相談窓口、ユーザーサポートなどのセクションにて、お客様からの電話に応対し、商品等の説明、受注や予約、各種問合せへの対応などを行います。
スーパーバイザー
テレコミュニケーターの業務のマネジメントから繁閑に対応した人員シフト管理、コールセンターとしての生産性や品質の管理、教育指導までを行います。
業務経験や知識だけではなく、コールセンター全体のパフォーマンスを評価・改善・発展させるための高いマネジメント能力やコンサルティング能力が求められます。
DTPオペレーター
雑誌・カタログ・広告といった紙媒体のグラフィックを、デザイナーの指定を基に、印刷する前段階までコンピュータ(主にMac)でデータ作成します。
MacOS、QuarkXPressやPhotoshopといったアプリケーションソフトの習得のほか、印刷に関する幅広い知識とノウハウ、デザインに関する造詣、そして実務経験が求められます。
広告デザイナー
新聞・雑誌・ポスター・カタログなどといった印刷物を中心に、指定されたスペースに文字・写真・イラストなどの要素を見栄えよくわかりやすくレイアウトし配色します。
デザインやタイポグラフィに関する知識や技術をもち、感性を活かしながらクオリティの高い商業ツールの制作にあたります。
商業デザインでは、クライアントの要望を正確に把握し、それを実現する最も効果的な表現方法を提案する力が求められます。
書籍の制作・編集
誌面の企画・内容の決定から、ライター・カメラマン等の手配、取材、執筆、編集、レイアウト、校正、仕上がりまでの制作工程に携わります。
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